Valeur Ajoutée
L'évaluation qualité des ESSMS, autrefois appelée "évaluation externe", est un exercice souvent redouté par les équipes. Les professionnels craignent ce qui pourrait apparaitre comme un controle sur les pratiques dicté par un référentiel jugé parfois incompatible avec des réalités terrain.
Dans ce contexte, Elantiel propose d'intervenir en amont pour préparer sereinement les équipes à l'évaluation qualité et faire de cette obligation réglementaire un outil au service du pilotage, du management, du dialogue interne et externe portant sur le cœur de métier de l’établissement ou du service.
Objectifs de la formation
Sensibiliser les professionnels et professionnelles au référentiel HAS et intégrer les nouvelles modalités de l'évaluation qualité.
Contenu
- La démarche qualité et l'évaluation : évolution depuis la loi de 2002
- L'évaluation à partir de 2022 : Le référentiel HAS (commun et spécifique), la méthodologie selon 3 entrées (résident traceur, traceur ciblé et audit système) et la cotation
Compétence(s)
- Comprendre les enjeux et l'intérêt de la démarche qualité dans la pratique quotidienne
- S'engager collectivement dans la préparation de la visite d'évaluation
Methode d'évaluation
La formatrice évalue le niveau de connaissance des modalités de l'évaluation qualité en début de formation et à la fin dans le but d'apprécier la montée en compétences des participants et participantes sur la base d'un questionnaire.
Par ailleurs, dans le cadre de notre process d'évaluation et d’amélioration continue de la qualité, un questionnaire d'évaluation à chaud de la formation sera proposé aux participants à l'issue de la formation.
Enfin, un questionnaire d'évaluation à froid sera transmis également dans les 6 mois à l'issue de la formation, afin de valider l'incidence positive des acquis de la formation dans le contexte professionnel.
Pédagogie
La formation alterne apports théoriques, échanges interactifs et exercice de cotation
Profil formateurs - formatrices
Nathalie FAVRE est évaluatrice externe expert des organisations de l'économie sociale certifiée AFNOR, formée à l'approche systémique, interactionnelle et stratégique.
Grâce à son expertise, elle apporte un éclairage sur les nouvelles modalités de l'évaluation qualité et sur le référentiel afin de permettre aux professionnels de se l'approprier dans leur contexte de travail.
Bien entendu, Elantiel veille à ce qu'elle bénéficie d’une formation continue lui permettant de développer ses compétences et de se maintenir à un haut niveau de technicité.
Public
Tous les professionnels / Toutes les professionnelles travaillant au sein de l'ESSMS
Prérequis
Aucun pré-requis
Modalités d'entrée en formation
Si l'un des bénéficiaires de la formation est amené à avoir besoin d’un accompagnement spécifique ou d’une aide adaptée, nous l'invitons à se faire connaitre auprès de Véronique Mayah au 04 72 89 41 94 ou par mail secretariat@elantiel.com afin que nous puissions organiser sa participation dans les meilleures conditions et nous assurer que la formation pourra être adaptée à ses besoins spécifiques.
Clotûre des inscriptions 10 jours ouvrés avant le début de la session.
Les participants et participantes veilleront à compléter en amont de la formation, le questionnaire de recueil des attentes.
Frais pédagogiques
Selon la taille de la structure ou du service, prévoir 1 à 2 journée(s) de préparation et d'étude documentaire, puis 1 journée de face à face pédagogique (groupe de 12 personnes maximum).
Tarif de base : 1600€ net de taxe* / jour
*Exonération de la TVA en application de l’article 261-4-4 du CGI
